王海燕

單位名稱：北京首都機(jī)場(chǎng)餐飲發(fā)展有限公司

工作崗位：花漾咖啡6店B崗領(lǐng)班

服務(wù)感言：真情服務(wù)初心兼程，微笑服務(wù)體驗(yàn)快樂(lè)。

個(gè)人事跡：身為一名一線服務(wù)人員，王海燕在工作的8年時(shí)間里始終秉承“微笑服務(wù)”的宗旨服務(wù)每一位旅客。她積極肯干、樂(lè)于奉獻(xiàn)，在工作中以身作則，用微笑感染著身邊的每一位同事。2019年王海燕共計(jì)為旅客提供溫暖服務(wù)近200余次，獲得旅客服務(wù)好評(píng)留言78條，她用實(shí)際行動(dòng)展示了同好餐飲品牌形象，詮釋著真情服務(wù)的內(nèi)涵，傳遞出“花漾溫暖”。